Data Analyst Knowledge

การใช้ social Listening Tools ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าใจ brand เราได้ ว่าลูกค้าชอบแบรนด์ตรงจุดไหน และเข้าใจ sentiment ของลูกค้าว่ารู้สึกยังไงกับแบรนด์ของเรา